계정 삭제 요청 IGNIS LEGION
이 페이지는 IGNIS LEGION (이그니스 리전)의 계정과 그 계정에 연결된 데이터를 지우는 방법을 안내합니다. 개발자: DropletJH (상호 물방울, 대표 박재홍)
삭제를 요청하는 방법
- 고객센터 이메일 rule999@naver.com 으로 메일을 보내 주세요. 제목은 [IGNIS LEGION] 계정 삭제 요청으로 적어 주세요.
- 본문에 게임 닉네임과 가입한 이메일(Google 로그인이면 그 Google 계정 이메일)을 적어 주세요.
- 본인 확인을 위해 가입한 이메일 주소에서 보내 주시거나, 저희가 그 주소로 확인 메일을 보내 드릴 수 있습니다.
처리 기간
요청을 받은 날부터 10일 이내에 삭제하고, 끝나면 메일로 알려 드립니다.
지워지는 정보
- 회원 정보: 로그인 정보(이메일, Google 계정 식별값, 암호화된 비밀번호), 닉네임
- 게임 데이터: 영웅, 레벨, 진행도, 아이템, 재화(균열석·인연의 불씨 등), 우편, 대전 기록, 칭호
- 클로즈 베타 테스터 신청 정보: 신청한 Google 계정 이메일과 동의 기록
삭제한 계정과 게임 데이터는 되살릴 수 없습니다. 후원자 칭호 「균열을 연 자」도 함께 사라지며, 다시 드릴 수 없습니다.
법 때문에 남는 정보와 보관 기간
아래 기록은 법령이 보관하라고 정한 기간 동안 따로 보관한 뒤 지웁니다. 이 기간에는 법이 정한 목적(분쟁 처리, 세무 등) 외에는 쓰지 않습니다.
| 정보 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 결제 기록 (스토어 주문번호, 상품, 결제 시각, 환불 여부), 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 접속 기록 (로그인 기록, IP) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
계정은 두고 데이터만 지우고 싶다면
같은 이메일로 "데이터 삭제 요청"이라고 적어 보내 주시면, 계정은 남기고 위 게임 데이터만 지울 수 있습니다.
더 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.